Что делать, если датчик начал глючить или выдавать ошибки?

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Многие из нас знают о НМГ не понаслышке. Эта прекрасная маленькая штучка на руке, которая позволяет держать диабет под контролем. Однако, важно знать, как действовать в ситуациях, когда волшебный кружочек начинает глючить. ✅Какие ошибки могут возникнуть? - Датчик "**врет**": Показания отличаются от глюкометра **более чем на 3 ммоль/л.** -** Технические сбои: **Например, пристреливатель (аппликатор) не сработал при установке датчика. -** Ошибки на экране: **Сообщения вроде "Ошибка датчика", "Попробуйте снова через 10 минут" или "Замените датчик". -** Датчик отклеился раньше срока: **Например, через несколько дней вместо обещанных 14. ➡️**Что делать, если возникла проблема? ** - Убедитесь, что сканер или приложение работают корректно. - Бывает сам датчик перегревается или переохлаждается - подождать пока температура вернется в норму. - Также, первые несколько дней датчик может «врать». ➡️**Сравните показания с глюкометром**. ** **Если ваше самочувствие отличается от показаний датчика, то сравните показания с глюкометром. Если показания сильно отличаются, то необходимо сообщить в тех.поддержку. ** **➡️**Свяжитесь с горячей линией**. Если проблема не решается, обязательно обратитесь в службу поддержки Abbott (производитель FreeStyle Libre). Вот как это сделать: -** Телефон горячей линии: ** Номер можно найти в приложении FreeStyle Libre или на официальном сайте. (**88001008807**** для России.**) Буквально несколько месяцев назад, перед Новым годом, моя Libre вышла из строя. Ребята с горячей линии помогли заменить датчик без проблем, после того как я назвала номер датчика. Новая libre пришла ко мне через неделю. ➡️**Что нужно иметь под рукой: ** - Номер датчика (указан на упаковке и в приложении). - Дату и время установки датчика. - Описание проблемы (например, "ошибка при установке" или "неверные показания"). 🐾**Советы напоследок. ** - Внимательно читайте руководство по эксплуатации - Всегда имейте под рукой глюкометр на случай, если датчик начнет "глючить". - Сохраняйте упаковку от датчика до окончания его использования — она может понадобиться для обращения в поддержку. - Не стесняйтесь звонить на горячую линию — это ваше право как пользователя! #FreeStyleLibre #диабет #НМГ #сахарныйдиабет #здоровье